ETERNUS AF/DX series

ETERNUSディスクアレイ製品のログ採取手順を掲載しています。
トラブル状況の確認のため、お客様に各種ログの採取をお願いする場合がございます。

「表1」に掲載している各製品マニュアルをご覧いただき採取を行ってください。

採取したログファイルは、「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

記載機種以外のAF/DX　seriesログ採取手順については
修理相談WEBよりお問い合わせください。

表1：ETERNUSディスクアレイ製品別ログ採取の参照項目及びポイント

ETERNUS製品名	製品マニュアル	参照項目	ログ採取時の設定ポイント
ETERNUS DX S5 series ETERNUS AF S3 series ETERNUS DX8100 S4/DX8900 S4	ダウンロード	8.7.3 ログ採取／削除	『時間指定』は”指定しない”を指定します 『I/O Module ログ』は"採取する"を指定します 『分割ファイルサイズ』は”分割しない”を指定します 『顧客情報削除』は"削除しない"を指定します

更新日:2026年8月18日