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StorageManager

Windowsの場合

(1)DPTELOGの採取方法 (Administrator権限である必要はありません)

  1. スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択。
  2. cmd を入力し[OK]ボタン押下。コマンドプロンプトが開きます。
  3. サーバ本体のFDドライブに、用意したFDを挿入します。
  4. 以下のコマンドを入力します。
    • >cd  C:\
    • >cd  \dptmgr
    • >copy  dptelog.*  A:
    DPTEログがFPDに保存されます(複数ある場合がありますがその場合は全て)

(2)struct(RAIDの構成情報)の採取方法

  1. コマンドプロンプトにて以下のコマンドを入力します。
    • > raidutil  -L  all  >  A:struct.txt
      必ず大文字の-Lであることに注意してください。
    構成情報struct.txtがFPDに保存されます。採取できましたらstruct.txtの中身が数行で終わっていないことを確認してください。
    数行のみの場合は採取に失敗しておりますので、再度上記手順を行ってください。
  2. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

Linux(RHEL-ESv3)の場合

(1)DPTELOGの採取方法(FPDへ保存の場合)

  1. 左下の[赤い帽子]→[システムツール]→[ターミナル]を選択。
  2. LinuxよりFPDをマウントする。
    • > mount /mnt/floppy [Enter]
  3. /usr/dpt配下のdptelog.*をコピーする。
    • > cd /usr/dpt [Enter]
    • > cp dptelog.* /mnt/floppy [Enter]

(2)struct(RAIDの構成情報)の採取方法(FPDへ保存の場合)

  1. struct.txtをraidutilにて採取する。
    • > ./raidutil  -L  all  >  /mnt/floppy/struct.txt
      必ず大文字の-Lであることに注意してください。(ドット  スラッシュ  raidutil・・・と入力)
    構成情報struct.txtがFPDに保存されます。
  2. FPD内の保存ファイルの確認。
    • > cd /mnt/floppy [Enter]
    • > ls [Enter]
      dptelog.xxxxxxxxxxx  struct.txt  等
    • > cd [Enter]  (ルートディレクトリへ移動)
    • > umount /mnt/floppy [Enter]
  3. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

 

更新日:2011年10月25日