Global Array Manager
Windowsの場合
(1)GAMEVLOG.LOGの採取をお願いします。
- Windowsのファイル検索[スタート]→[検索]→[ファイルやフォルダ]よりファイル名"gamevlog*"にて検索をしてください。
- 見つかった"gamevlog.log"をログ送付用にコピーしてください。
[補足] gamevlog.logのログファイル格納先
- Windows2000Serverの場合 C:\WINNT\system32\GAMSERV\GAMEVLOG.LOG
- WindowsServer2003の場合 C:\Windows\system32\GAMSERV\GAMEVLOG.LOG
- WindowsServer2003 x64の場合 C:\Windows\SysWOW64\GAMSERV\GAMEVLOG.LOG
- 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
(2)NVRAMログの採取をお願いします。お使いのサーバにより採取方法が異なります。
- SCSI-HDDタイプの場合
- GAMを起動して頂き、gamrootにてサインオンします。
(注)
- あらかじめWindowsのユーザーアカウント「gamroot」を作成しAdministrator権限を持たせる必要があります。
パスワードは任意でかまいません。
- メニューバーの[View]メニューより、[Error Table]を選択。
(注)
- [Error Table]がグレー反転し選択出来ない場合、Windowsのユーザーアカウント「gamroot」にAdministrator権限が無い可能性があります。
- [NVRAM Error Log]タブ選択後、WINDOW下の[Save File]ボタンを押下。
- 任意のファイル名(ここではNVRAM)にてログの保存をお願いします。
(注)
- メニューバーの[Administration]メニューより[Select Current Controller]を選択し、Controller List:の「MegaRAID SCSI 320-2」等の右側の下向き三角ボタンをクリックすると「 」ボックスに複数のRAIDカードが表示される場合は(外付けのPRIMERGY SX30(PG-R1DC7)等の接続の場合)それぞれのRAIDカードについて上記2~4の操作を繰り返し、カードの枚数分のNVRAMログの採取をお願いします。
または、右上の「Controller Selection」ボックスを直接操作した場合も同じように機能します。
- 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
- SAS-HDDタイプの場合
(PRIMERGY TX200 S3/TX200FT S3でPG-140FL/PG-140G実装時)
(PRIMERGY RX200 S3でPG-140F1L実装時)
(PRIMERGY RX300 S3)
(HDDチェックスケジューラがインストール済みのこと)
- スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択。
- cmd を入力し[OK]ボタン押下。コマンドプロンプトが開きます。
- cd %systemroot%\system32\GAMSERV を入力。
[補足] %systemroot%の指定先
- Windows2000Serverの場合 C:\WINNT\system32\GAMSERV\
- WindowsServer2003の場合 C:\Windows\system32\GAMSERV\
- WindowsServer2003 x64の場合 C:\Windows\SysWOW64\GAMSERV\
- MegaCli -AdpEventLog -GetEvents -f <Filename> -a<Controller No>を入力し実行。
<filename> : ログを書き出すファイルの名前
<Controller No.> : 対象のコントローラ番号(0 からカウント)
*-fの後ろはスペース有り、-aの後ろはスペース無しです。
[例]
- > MegaCli -AdpEventLog -GetEvents -f nvram.log -aall [Enter]
- > MegaCli -FwTermLog -Dsply -aall > fwterm.log [Enter]
- > dir [Enter] →nvram.log/CtDbg.log/MegaSAS.log/fwterm.logが生成されます。
- 採取できたログファイル4つを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
Linux(RHEL-ESv3)の場合
(1)gamevlog.logの採取方法(FPDへ保存の場合)
- 左下の[赤い帽子]→[システムツール]→[ターミナル]を選択。
- LinuxよりFPDをマウントする。
- ]# mount /mnt/floppy [Enter]
- /var/log配下のgamevlog.logをコピーする。
- ]# cd /var/log [Enter]
- ]# cp gamevlog.log /mnt/floppy [Enter]
gamevlog.logがFPDに保存されます。
- FPDをアンマウントする。
- ]# umount /mnt/floppy [Enter]
- 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
[補足] gamevlog.logのログファイル格納先
- Linuxの場合 /var/log/gamevlog.log
(2)別途、管理用クライアントPC、または、WindowsサーバにてGAM Clientを導入している場合、NVRAMログの採取をお願いします。
- SCSI-HDDタイプの場合のみ
- GAMを起動して頂き、gamrootにてサインオンします。
(注)
- あらかじめLinuxサーバにてユーザーアカウントとして、GAMの管理者権限用の「gamroot」というユーザーアカウントが作成されている必要があります。
事前にメニューバーの[Administration]メニューより[Select Current Server Group]を選択し、サーバグループを選択してください。
(必ず、「Define Server Group」で登録したサーバグループを選択してください)採取されるLinuxサーバを選んでください。
- メニューバーの[View]メニューより、[Error Table]を選択。
- [NVRAM Error Log]タブ選択後、WINDOW下の[Save File]ボタンを押下。
- 任意のファイル名(ここではNVRAM)にてログの保存をお願いします。
(注)
- メニューバーの[Administration]メニューより[Select Current Controller]を選択し、Controller List:の「MegaRAID SCSI 320-2」等の右側の下向き三角ボタンをクリックすると「 」ボックスに複数のRAIDカードが表示される場合は(外付けのPRIMERGY SX30(PG-R1DC7)等の接続の場合)それぞれのRAIDカードについて上記2~4の操作を繰り返し、カードの枚数分のNVRAMログの採取をお願いします。
または、右上の「Controller Selection」ボックスを直接操作した場合も同じように機能します。
採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
Linux(RHEL-ESv4)の場合
(1)gamevlog.logの採取方法(FPDへ保存の場合)
- 左上の[アプリケーション]→[システムツール]→[GNOME端末]を選択。
- LinuxよりFPDをマウントする。
- ]# mount /media/floppy [Enter]
- /var/log配下のgamevlog.logをコピーする。
- ]# cd /var/log [Enter]
- ]# cp gamevlog.log /media/floppy [Enter]
gamevlog.logがFPDに保存されます。
- FPDをアンマウントする。
- ]# cd [Enter](ルートディレクトリへ移動)
- ]# umount /media/floppy [Enter]
- 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
[補足] gamevlog.logのログファイル格納先
- Linuxの場合 /var/log/gamevlog.log
(2)NVRAMログの採取方法(FPDへ保存の場合)
- SAS-HDDタイプの場合のみ
(PRIMERGY TX200 S3/TX200FT S3でPG-140FL/PG-140G実装時)
(PRIMERGY RX200 S3でPG-140F1L実装時)
(PRIMERGY RX300 S3)
(HDDチェックスケジューラがインストール済みのこと)
- 左上の[アプリケーション]→[システムツール]→[GNOME端末]を選択。
- LinuxよりFPDをマウントする。
- ]# mount /media/floppy [Enter]
- /usr/sbin配下の[MegaCli]をroot配下へコピーする。
- ]# cd [Enter](ルートディレクトリへ移動)
- ]# cp /usr/sbin/MegaCli /root/ [Enter]
#移動せずに既存パスでも取得可能です。
- ]# ./MegaCli -AdpEventLog -GetEvents -f <Filename> -a<Controller No> を入力し実行。
<filename> : ログを書き出すファイルの名前
<Controller No.> : 対象のコントローラ番号(0 からカウント)
*-fの後ろはスペース有り、-aの後ろはスペース無しです。
[例]
- ]# ./MegaCli -AdpEventLog -GetEvents -f nvram.log -aall [Enter]
- ]# ./MegaCli -FwTermLog -Dsply -aall > fwterm.log [Enter]
- # ls [Enter] →nvram.log/CtDbg.log/MegaSAS.log/fwterm.logが生成されます。
- /root/配下のnvram.log等の収集。
nvram.logファイルはファイルサイズが大きくなることが想定されますので、任意の圧縮方法にて取得お願いします。以下はzipコマンドの例です。
- ]# zip nvram.zip nvram.log [Enter]
nvram.logファイル以外はフロッピーに保存できる容量ですので、下記の通りコピーコマンドにて取得お願いします。
- ]# cp nvram.zip /media/floppy [Enter]
- ]# cp CtDbg.log /media/floppy [Enter]
- ]# cp MegaSAS.log /media/floppy [Enter]
- ]# cp fwterm.log /media/floppy [Enter]
- FPD内の保存ファイルの確認。
- ]# cd /media/floppy [Enter]
- ]# ls [Enter]
- nvram.zip CtDbg.log MegaSAS.log fwterm.log
- ]# cd [Enter](ルートディレクトリへ移動)
- ]# umount /media/floppy [Enter]
- 採取できたログファイル4つを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
(3)別途、管理用クライアントPC、または、WindowsサーバにてGAM Clientを導入している場合、NVRAMログの採取をお願いします。
- SCSI-HDDタイプの場合のみ
- GAMを起動して頂き、gamrootにてサインオンします。
(注)
- あらかじめLinuxサーバにてユーザーアカウントとして、GAMの管理者権限用の「gamroot」というユーザーアカウントが作成されている必要があります。
事前にメニューバーの[Administration]メニューより[Select Current Server Group]を選択し、サーバグループを選択してください。
(必ず、「Define Server Group」で登録したサーバグループを選択してください)
採取されるLinuxサーバを選んでください。
- メニューバーの[View]メニューより、[Error Table]を選択。
- [NVRAM Error Log]タブ選択後、WINDOW下の[Save File]ボタンを押下。
- 任意のファイル名(ここではNVRAM)にてログの保存をお願いします。
(注)
- メニューバーの[Administration]メニューより[Select Current Controller]を選択し、Controller List:の「MegaRAID SCSI 320-2」等の右側の下向き三角ボタンをクリックすると「 」ボックスに複数のRAIDカードが表示される場合は(外付けのPRIMERGY SX30(PG-R1DC7)等の接続の場合)それぞれのRAIDカードについて上記2~4の操作を繰り返し、カードの枚数分のNVRAMログの採取をお願いします。
または、右上の「Controller Selection」ボックスを直接操作した場合も同じように機能します。
- 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
更新日:2011年10月25日