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BX600系

はじめに

マネジメントブレード(以下MMB)へCLI接続・ログインします。

  • シリアルインターフェースで接続の場合
    1. マスターモードで動作しているMMBと管理端末をRS-232Cクロスケーブルで接続する。
    2. 管理端末でターミナルソフトウェアを起動し、MMB に接続するための設定をする。
      (注)
      • ターミナルソフトウェアは以下の通り設定してください。
        設定項目 設定値
        ビット/秒 115200
        データビット 8
        パリティ none
        ストップビット 1
        フロー制御 none
        ターミナルタイプ VT100
  • ネットワークインターフェースで接続の場合
    1. MMB と管理端末をLANケーブルで接続する。
    2. 管理端末でTelnetのクライアントソフトを起動し、MMBのポート番号を指定して接続する。

いずれの方法でも、MMBに接続すると、画面に「Welcome to management Blade n.nn」が表示されます(n.nn は版数)。 続いて、「Username」「Password」を入力し、ログインします。
ログインに成功すると、「Console Menu」が表示されます。

CLIのキャプチャ設定を行った後に、対象ログを採取します。
キャプチャの設定方法はターミナルソフト/Telnetクライアントソフトによって異なるため、各ソフトの設定手順を参照してください。

System Information Dump の採取手順

  1. MMBへCLI接続・ログインしたのち、「Console Menu」画面で「(7)System Information Dump」を選択する。
    →「System Information Dump page_7」が表示されます。
  2. 「(1)System Configuration/Status」を選択し、情報が表示されたら「0」を選択して「System Information Dump page_7」の画面に戻ります。
  3. 2と同様の操作を、以下(2)~(4)の項目についても行ってください。
    [参考]各項目で採取できる内容
    • (1)System Configuration/Status
      シャーシ及び、シャーシに搭載されている全てのMMB・スイッチブレードの情報が表示されます。
    • (2)SEL for Management Blade
      MMB のログ情報が表示されます。
    • (3)Server Blade Configuration/Status
      シャーシに搭載されている全てのサーバブレードの情報が表示されます。
    • (4)SEL for Server Blade
      シャーシに搭載されている全てのサーバブレードのログ情報が表示されます。
  4. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

Power Consumption の採取手順

  1. MMBへCLI接続・ログインしたのち、「Console Menu」画面で「(1)Management Agent」を選択する。
  2. 「Management Agent」画面で「(13)Power Consumption」を選択する。
    →「Power Consumption」画面が表示されます。
  3. 「(5)System Power Unit Status Table」を選択し、情報が表示されたら「0」を選択して「Power Consumption」の画面に戻ります。
  4. 2と同様の操作を、以下(6)~(7)についても行ってください。
    [参考]各項目で採取できる内容
    • (5)System Power Unit Status Table
      各電源ユニットごとに、現在のステータス(消費電力と電圧)を表示します。
    • (6)Server Blade Power Consumption Table
      各サーバブレードの最大DC消費電力を表示します。
    • (7)Storage Blade Power Consumption Table
      各ストレージブレードの最大DC消費電力を表示します。
  5. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

show tech-support の採取手順

(注意)
MMB のコンソールリダイレクションにて"show tech-support"や"supportshow"を実行した場合、MMB の接続タイムアウトが発生する可能性があります。ログ採取にはTelnet 接続での採取をお願いします。

  1. MMBへログインしたのち、「Console Menu」画面で「(3)Console Redirection」を選択する。
    →「Console Redirection Table」が表示されます。
  2. 「(2) Console Redirect Switch Blade」を選択する。
    →「Console Redirect Switch Blade」が表示されます。
  3. Log を採取する スイッチブレードのスロット番号を選択します。
  4. 次のメッセージが表示されたら、【Enter】キーを押します。
    • Press <Ctrl+Q> Return Console Menu
  5. スイッチブレードのCLI(コンソール画面)を起動します。
    型名により CLI で表示される内容が異なりますのでご注意ください。
    • PG-SW102・PG-SW103
      CLI が起動し、Console> が表示される。
      (注)重要コマンドについては、ユーザーモードで使用できないため、特権モードへログイン(enable コマンド)
      Console> ←【表示】ユーザプロンプト
      Console> enable
      Console# ←【表示】特権モードへ移行
    • PG-SW104・PG-SW105
      CLI が起動し、(Vty-0) # が表示される。
    • PG-SW106
      CLI が起動し、Switch> が表示される。
      (注)重要コマンドについては、ユーザーモードで使用できないため、特権モードへログイン(enable コマンド)
      Switch> ←【表示】ユーザープロンプト
      Switch>enable
      Password:*****
      Switch# ←【表示】特権モードに移行
    • PG-SW107
      CLI が起動し、コンソールメニューでログイン画面が表示される。
      Login:admin / Password:なし (初期設定)
    • PG-SW114
      CLI が起動し、 (Vty-0) # が表示される。
  6. 以下のコマンドを入力し、[Enter] キーを押してログが出力されることを確認します。
    • 「show tech-support」
    (注)PG-SW102・PG-SW103 は show tech-support がないため個別で以下のコマンドを実行してください。
    • 「show interface counters」
    • 「show system」
    • 「show version」
    • 「show running-config」
    • 「show startup-config」
    • 「show interface status」
    • 「show bridge 1」
    • 「show bridge group 1」
    • 「show vlan」
    • 「dir」
    • 「show interface counters」
  7. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
    (注)採取対象に複数のスイッチブレードがある場合はすべてのブレードに対しても採取をお願いします。

supportShow の採取手順

(注意)
MMB のコンソールリダイレクションにて"show tech-support"や"supportshow"を実行した場合、MMB の接続タイムアウトが発生する可能性があります。ログ採取にはTelnet 接続での採取をお願いします。

  1. MMBへログインしたのち、「Console Menu」画面で「(3)Console Redirection」を選択する。
    →「Console Redirection Table」が表示されます。
  2. 「(2) Console Redirect Switch Blade」を選択する。
    →「Console Redirect Switch Blade」が表示されます。
  3. Log を採取する FC スイッチブレードのスロット番号を選択します。
  4. 次のメッセージが表示されたら、【Enter】キーを押します。
    • Press <Ctrl+Q> Return Console Menu
  5. FC スイッチブレードのCLI(コンソール画面)を起動します。
    login:admin
    Password:password (工場出荷時)
    ログイン後、********:admin> が表示されます。
  6. 以下のコマンドを実行し、ログを採取します。
    • 「supportshow」
    (注)場合により、supportSave の採取が必要な場合があります。
    supportSave 実行時、FTP サービスがインストールされている必要があります。
    採取手順は「supportSaveの採取手順新しいウィンドウで表示」をご覧ください。
  7. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。
    (注)採取対象に複数のスイッチブレードがある場合はすべてのブレードに対しても採取をお願いします。

更新日:2019年4月16日