このページの本文へ移動

Brocade series/ETERNUS SN200 series(スイッチ)のログ

Brocade series/ETERNUS SN200 series(スイッチ)のログ採取手順書を掲載しています。

supportSaveコマンド

本コマンドはFabric OS version v4.4.0c以降でサポートしています。
ログ採取にはFTPサーバが必要です。
環境がない場合は、supportShowコマンドを実行してください。

  1. Telnetで対象のスイッチにログインします。
  2. supportSaveコマンドの実行結果を採取してください。

    (注意)
    Brocade 6505、6510、6520、DCX8510-4/8かつFabric OS version v7.3.1dの場合、
    supportSaveコマンド実行前にこちらの手順を実施してください。

    <実行例>

    • switch:admin> supportsave (注)
    •  
    • <<省略>>
    •  
    • OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
    •  
    • Host IP or Host Name: 192.168.0.50
    • User Name: ftpuser
    • Password:ftppassword
    • Protocol (ftp or scp): ftp
    • Remote Directory: /work/
    •  
    • Saving support information for chassis:HL_5100_66, module:RAS...
    • Saving support information for chassis:HL_5100_66, module:TRACE_OLD...
    • Saving support information for chassis:HL_5100_66, module:TRACE_NEW...
    • .... 出力省略
    :FTP サーバのIP アドレス/ FTP ユーザー名/ FTP パスワード/
    格納先フォルダは接続環境に応じて指定してください。
    • supportshowcfgdisableコマンドで「asic_db」の値を「disabled」へ変更
      (Brocade 6505、6510、6520、DCX8510-4/8かつFabric OS version v7.3.1dの場合のみ)
    • switch:admin> supportshowcfgshow
    • os enabled
    • <<省略>>
    • iswitch enabled
    • asic_db enabled  ←asic_dbの値を確認
    • <<省略>>
    • switch:admin>
    •  
    • 「asic_db」が「disabled」の場合、以下の手順は不要です。
      「asic_db」が「enabled」の場合、以下の手順を実施します。
    •  
    • switch:admin> supportshowcfgdisable asic_db
    • Config update Succeeded
    • switch:admin> supportshowcfgshow
    • os enabled
    • <<省略>>
    • iswitch enabled
    • asic_db disabled  ←asic_dbが「disabled」であることを確認
    • <<省略>>
  3. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

supportShowコマンド

本コマンドは、ログ出力完了までに時間がかかる場合がございます。
複数のスイッチが連結されている場合はすべてのスイッチで実行してください。

  1. Telnetで対象のスイッチにログインします。
  2. supportShowコマンドの実行結果を採取してください。

    <実行例>

    • switch:admin> supportshow
    •  
    • ======================
    • Date:
    • Sun Dec 6 05:10:13 PST 2009
    •  
    • Time Zone:
    • America/Los_Angeles
    •  
    • Version:
    • Kernel: 2.6.14.2
    • Fabric OS: v6.4.0_main_bld09
    • Made on: Tue Dec 1 20:04:36 2009
    • Flash: Wed Dec 2 11:54:49 2009
    • BootProm: 1.0.15
    •  
    • <<省略>>
  3. 採取できたログファイルを「資料・データの送信」よりハードウェア修理相談センターまで送信してください。

更新日:2020年3月6日