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FAQ：ログイン方法について
ログイン方法について、お客様よりご質問が多い内容をよくあるご質問（FAQ）としてまとめました。
お問い合わせの前に、是非一度ご確認ください。
ご質問一覧
ログインできません。- 他のサービス管理者IDでログインできません。
- 昨日（今日）登録したのですが、まだ、SupportDesk-Webにログインできません。
- サービス管理者IDとパスワードが分かりません。
回答
- ログインできません。
すべてのブラウザを閉じ、再度ブラウザを立ち上げてログインしてください。
上記をお試しいただいても、ログインできない場合は、パスワードをコピー＆ペーストせずに手入力ください。コピー＆ペーストの場合、意図しない空白や改行などが入り正しくログインできません。
2点をご確認いただいてもログインができない場合は、メールにてご連絡した「SupportDesk お客様登録完了について」のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
「サービス管理者IDとパスワードを入力してもログインできない」をご参考ください。
- 他のサービス管理者IDでログインできません。
すべてのブラウザを閉じ、再度ブラウザを立ち上げてログインしてください。
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、メールにてご連絡した「SupportDesk お客様登録完了について」のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
「サービス管理者IDとパスワードを入力してもログインできない」をご参考ください。
- 昨日（今日）登録したのですが、まだ、SupportDesk-Webにログインできません。
- サービス管理者ID発行日の翌々営業日の午後からご利用（ログイン）いただけます。
- サービス管理者IDとパスワードが分かりません。
サービス管理者IDやパスワードが分からなくなってしまった場合、「サービス管理者IDやパスワードが分からない」にてご確認ください。
ご参考：サービス管理者IDとパスワードはSupportDeskサービスをご契約された際にご案内している「SupportDesk お客様登録完了について」に記載されております。
具体的な記載箇所やその他の対応方法については、以下の「サービス管理者IDやパスワードが分からない」でご確認いただけます。
