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富士通 エフサステクノロジーズ

 

Japan

 

SupportDesk-Web(リカバリー期間専用サイト)

SupportDesk-Webとは、お客様のご契約製品に関する情報が確認できる専用ホームページです。
本サイトは、2024年4月1日から富士通株式会社とエフサステクノロジーズ株式会社が共同で運営しています。

SupportDeskサービスでは、2025年10月19日にお客様向けサイトをリニューアルし、利用者アカウントでの個人認証による
セキュリティ強化を実施いたしました。<必要なお手続きの詳細はこちらをご一読ください>

本サイトは新システムへ移行が行われていないサービス管理者IDについて、ご対応いただくための暫定サイトです。
「リカバリー期間での運用機能」については、2026年6月30日(火)に終了いたします。
 ※残り1か月を切りました。

  1. 既存のサービス管理者IDの速やかな移行をお願いいたします。
  2. 未移行のサービス管理者IDはサービス内容を電話対応に制限するため、付帯する運用機能をご提供します。
    ※2026年6月30日(火)までのご提供です。

2026年6月30日(火)以降、電話対応以外をご希望の場合は、お客様(または、担当営業)による新システムへの移行作業を実施いただく必要があり、トラブル対応などサービス提供にリードタイムが発生します。

既存のサービス管理者IDの新システムへの移行
リカバリー期間での運用機能