SupportDesk-Web（リカバリー期間専用サイト）
SupportDesk-Webとは、お客様のご契約製品に関する情報が確認できる専用ホームページです。
本サイトは、2024年4月1日から富士通株式会社とエフサステクノロジーズ株式会社が共同で運営しています。
SupportDeskサービスでは、2025年10月19日にお客様向けサイトをリニューアルし、利用者アカウントでの個人認証による
セキュリティ強化を実施いたしました。＜必要なお手続きの詳細はこちらをご一読ください＞
本サイトは新システムへ移行が行われていないサービス管理者IDについて、
ご対応いただくために2026年6月30日(火)までの暫定運用をいたします。
- 既存のサービス管理者IDの速やかな移行をお願いいたします。
- 未移行のサービス管理者IDはサービス内容を電話対応に制限するため、付帯する運用機能をご提供します。
既存のサービス管理者IDの新システムへの移行
お知らせ
【メンテナンスのお知らせ】
メンテナンスのため以下の期間、「サービス責任者情報の参照・更新」「初期パスワード照会」機能がご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
メンテナンス予定時間 2026年5月8日 22:00-22:25
新システムへの移行のため、既存のサービス管理者IDにおけるサービス管理者情報の最新化と完了のご報告をお願いいたします。
リカバリー期間での運用機能
お知らせ
【メンテナンスのお知らせ】
メンテナンスのため以下の期間、「初期パスワード照会」機能がご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
メンテナンス予定時間 2026年5月8日 22:00-22:25
リカバリー期間は、2026年6月30日(火)までとなっています。新システムのアカウント取得をお急ぎください。