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FUJITSU Managed Infrastructure Service Portal SupportDesk-Web SupportDesk-Webとは、お客様のご契約製品に関する情報が確認できる専用ホームページです。

重要なお知らせ

お客様向けWebサービスにおける多要素認証(MFA)の導入とログインパスワード変更について【ご依頼】

お客さまの情報を第三者に不正利用されないよう、多要素認証(MFA)の適用、ならびに、ログインパスワードの変更をお願いいたします。

近頃、様々なサイトで脆弱性やウイルスの猛威などにより、不正にログインID・パスワードを入手され、第三者に情報が閲覧されている状況などが報道されております。
お客様にご自身以外の第三者がログインできないよう、より安心・安全にご利用いただくため、以下の対策を行うことをお願い申し上げます。

  1. パスワードの変更

    下記URLより、パスワードの変更をお願いいたします。なお、定期的なパスワード変更も重ねてお願いいたします。
    https://eservice.fujitsu.com/auth/ssw_password_change_sdk.htmlパスワード変更の画面が開きます

  2. 多要素認証(MFA)の適用

    2022年9月22日より、MFAの適用を必須とさせていただきました。
    下記ご利用手順書をご覧いただき、多要素認証(MFA)設定画面にて「有効」を選択後「多要素認証(MFA)の有効を選択する」の案内に沿って設定くださいますようお願いいたします。

ニュース&トピックス

SupportDesk-Web ご利用案内

SupportDesk-Webではサービス管理者ID単位で情報提供を行っております。また、お客様の大切な情報をお守りするため、SSLによりデータを暗号化しております。

ご契約時間外でも保守依頼やお問い合わせができます

  • 専用Webフォームからお問い合わせや調査資料の送付ができます。
  • 過去のお問い合わせの履歴が参照できます。

充実したサポート情報を提供します

  • ご契約された製品のセキュリティ情報や技術情報が検索参照できます。
  • ご契約された製品のバージョンアップやレベルアップの申込みができます。
  • ソフトウェア製品の修正がダウンロードできます。

ご契約内容が参照できます

  • ご契約製品の保守期間やサポート状況の参照ができます。
  • お客様ご登録情報の参照・変更ができます。

SupportDesk-Web体験版

体験版では、実際の画面を操作してご利用イメージを体験できます。お気軽にご利用ください。

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特集

お客様のシステム運用に役立つ災害対策情報や、SupportDesk-Webのサービスのご紹介をしています。

ICT機器の節電対策

ICT機器をお使いの全てのお客様へ、安心して製品をご利用いただくために実践アドバイスや節電ノウハウをご紹介します。

サービスのご紹介

SupportDesk-Webのサービスの、効果的な使い方をご紹介しています。


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