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FAQ:ログイン方法について

ログイン方法について、お客様よりご質問が多い内容をよくあるご質問(FAQ)としてまとめました。
お問い合わせの前に、是非一度ご確認ください。

本サイト内で 認証コンテンツ アイコンが記載されているリンクをご覧いただくには、SupportDeskサービスご契約の際にお知らせしている「サービス管理者ID」および「パスワード」の入力が必要です。

ご質問一覧

認証コンテンツ お客様専用ページ(SupportDesk-Web)にはさらに多くのFAQを掲載しております。新しいウィンドウで表示

回答

ログインできません。

すべてのブラウザを閉じ、再度ブラウザ()を立ち上げてログインしてください。

上記をお試しいただいても、ログインできない場合は、パスワードをコピー&ペーストせずに手入力ください。コピー&ペーストの場合、意図しない空白や改行などが入り正しくログインできません。

2点をご確認いただいてもログインができない場合は、メールにてご連絡した「SupportDesk お客様登録完了について」のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

サービス管理者IDとパスワードを入力してもログインできない」をご参考ください。

(注)SupportDesk-Webの推奨ブラウザはこちらをご覧ください。

他のサービス管理者IDでログインできません。

すべてのブラウザを閉じ、再度ブラウザ()を立ち上げてログインしてください。

上記をお試しいただいてもログインできない場合は、メールにてご連絡した「SupportDesk お客様登録完了について」のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

サービス管理者IDとパスワードを入力してもログインできない」をご参考ください。

(注)SupportDesk-Webの推奨ブラウザはこちらをご覧ください。

昨日(今日)登録したのですが、まだ、SupportDesk-Webにログインできません。
サービス管理者ID発行日の翌々営業日の午後からご利用(ログイン)いただけます。
サービス管理者IDとパスワードが分かりません。

サービス管理者IDやパスワードが分からなくなってしまった場合、「サービス管理者IDやパスワードが分からない」にてご確認ください。

ご参考:サービス管理者IDとパスワードはSupportDeskサービスをご契約された際にご案内している「SupportDesk お客様登録完了について」に記載されております。

具体的な記載箇所やその他の対応方法については、以下の「サービス管理者IDやパスワードが分からない」でご確認いただけます。

SupportDesk-Web よくあるご質問(FAQ) 目次

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