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FAQ:利用方法(使い方)について

利用方法(使い方)について、お客様よりご質問が多い内容をよくあるご質問(FAQ)としてまとめました。
お問い合わせの前に、是非一度ご確認ください。

ご質問一覧

回答

パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードの変更手順」よりご確認いただけます。

初期パスワード照会(パスワードの初期化)の際に必要になる「アクセスキー」とは何ですか?

アクセスキーは、お客様ご自身で設定いただく半角英数字4ケタの文字列です。

初期パスワードの照会(パスワードの初期化)にあたり、本人確認のためアクセスキーをご入力いただきますので、お忘れにならないようお願いいたします。

SupportDesk-Webは海外からも利用できますか?

SupportDesk-Webは日本国内のサービスのため、海外からご利用いただくことはできません。

SupportDesk-Web よくあるご質問(FAQ) 目次