2024年1月4日
富士通株式会社

災害救助法適用地区に対する特別修理サービスの実施について

令和６年能登半島地震にて被災された皆様には心よりお見舞いを申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
被災された法人のお客様に対して、被災した富士通製品の特別修理サービスを実施しております。

対象のお客様

下記の災害救助法適用地区の法人のお客様が対象です。

災害救助法適用地区		報道発表資料	受付期間
令和６年能登半島地震	報道発表資料をご確認ください	内閣府防災情報	2024年1月1日（月） ～2024年3月31日（日）

対象製品

災害救助法適用地域の保守サービスを希望されるお客様で、令和6年1月1日に発生の能登半島地震における災害により直接的な被害を受け、修復が可能な富士通製のSupportDesk対象製品が対象です。

特別修理サービスの内容

水害、地震などの天災地変による故障は、SupportDesk契約・保守契約を締結されていてもすべて有償修理となっておりますが、修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理いたします。

• SupportDesk契約または保守契約のお客様および保証書対応のお客様
  ・技術料⇒無料
  ・診断料(見積り後のキャンセル含む）⇒無料
  ・送料⇒無料 （引取修理のみ）
  [注意]
  具体的な料金については、お問合せ時にご案内させていただきます。部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。
  電話：ご案内済の電話番号へお掛けください。
• SupportDesk契約または保守契約が未契約のお客様
  ・技術料⇒通常価格×５０％
  ・診断料(見積り後のキャンセル含む）⇒無料
  ・送料⇒無料 （引取修理のみ）
  [注意]
  具体的な料金については、お問合せ時にご案内させていただきます。部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。
  受付時間：9時から17時(土・日・祝日・当社指定の休業日を除く)
  Web サイト: https://eservice.fujitsu.com/webrepair/

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