ソフトウェア関連のお問い合わせについて
2023年3月31日
富士通株式会社
平素よりSupportDeskに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ソフトウェア関連のお電話でのお問い合わせについて、受付窓口の運用が一部変更となります。 ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
- 対象製品 お問い合わせ区分:ソフトウェア関連 製品区分:Oracle データベース/Windows OS/VM Ware/Red Hat Linux OS
- 変更内容 変更前)各製品の専門技術者が直接対応 変更後)弊社オペレータにて受付後、すぐに専門技術者から折り返しのご連絡 ※お問い合わせの電話番号、音声ガイダンスの機種区分に変更はありません。
- 変更日 2023年5月1日~
- ご参考:お電話でのお問い合わせ 自動応答システムからお問い合わせをする場合 https://eservice.fujitsu.com/supportdesk/l2/guide/cti/annai.html ※リンクをご覧いただくには、SupportDeskサービスご契約の際にお知らせしている 「サービス管理者ID」および「パスワード」等での認証が必要です。
以上