ソフトウェア関連のお問い合わせについて
2023年3月31日
富士通株式会社
平素よりSupportDeskに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ソフトウェア関連のお電話でのお問い合わせについて、受付窓口の運用が一部変更となります。
ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
- 対象製品
お問い合わせ区分:ソフトウェア関連
製品区分:Oracle データベース/Windows OS/VM Ware/Red Hat Linux OS - 変更内容
変更前)各製品の専門技術者が直接対応
変更後)弊社オペレータにて受付後、すぐに専門技術者から折り返しのご連絡
※お問い合わせの電話番号、音声ガイダンスの機種区分に変更はありません。 - 変更日
2023年5月1日~ - ご参考:お電話でのお問い合わせ
自動応答システムからお問い合わせをする場合
https://eservice.fujitsu.com/supportdesk/l2/guide/cti/annai.html
※リンクをご覧いただくには、SupportDeskサービスご契約の際にお知らせしている
「サービス管理者ID」および「パスワード」等での認証が必要です。
以上