お客様登録情報では、SupportDeskサービスの「サービス管理者」に関する情報を管理できます。
「サービス管理者」とは、当社お問い合わせ窓口（OSC）への電話/メールでのお問い合わせや、お客様専用ホームページでの情報閲覧、およびお客様の登録情報更新、リモート通報者の登録/更新までが可能な方のことです。
SupportDesk-Webに登録されているお客様情報は、Web上でいつでも確認することができます。
サービス管理者は正副あわせて最大3名まで、リモート通報サービスの連絡先は最大9名まで登録することができます。
変更情報はWebフォームから入力・送信できるので、お電話によるやり取りの手間が省けます。
また、お客様自身に情報を入力していただくことで、聞き間違いや情報の誤入力を防ぐことができます。
お客様登録情報は、Webフォームから簡単に変更することができ、便利です。
組織の変更・人事異動にも、速やかに対応できます。
SupportDesk-Webからのお知らせを受信するメールアドレスは複数設定することができます。
複数人でメールを受け取ることで、重要なメールの取りこぼしを防げるため、日々のシステム運用も安心です。
お客様登録情報を常に最新にしておくと、SupportDeskとのやり取りがスムーズになり、
システムに何かトラブルがあった場合も、迅速なサポート対応を受けることができます。
「サービス管理者」や「リモート通報サービスの連絡先」など、お客様登録情報を変更される場合は、
SupportDesk-Webの「お客様登録情報変更」からお申し込みください。
（ご注意）「お客様登録情報の参照・変更」をご利用いただく際には、サービス管理者IDとパスワードが必要です。