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ご契約内容や製品のサポート状況が一目でわかる 「契約情報の参照」のご紹介 今契約している製品を全て確認したい場合、各製品のサポート期間や内容を確認したい場合、運用・保守の計画をたてたい場合 「契約情報の参照」をご活用いただきシステム保守・運用のご計画にお役立てください。

「契約情報の参照」の特長

特長.1

ご契約内容がいつでもWebで確認できます

ご契約されている全ての製品が一覧で確認できます。
一覧画面では、「ご契約製品の一覧」と「各製品のサービス期間」が確認できますので、ご契約されている全製品の把握・管理に便利です。

特長.2

ご契約のサポート内容や時間が確認できます

ご契約製品の「サービス時間」の情報が一覧で確認できます。
さらに、ご契約製品の形態(ハードウェア/ソフトウェア)に応じた、詳細なサポート情報も確認できます。

特長.3

保守計画に役立つ情報が確認できます

ご契約製品の一覧は、Webで確認する以外に、CSVファイルとして一括ダウンロードも可能です。
また、SupportDeskサービス終了日までの期間は、「残期間」に表示されますので、計画的な保守・運用管理に役立ちます。

お客様のメリット

メリット.1

ご契約製品の一覧が、いつでもWebで閲覧・確認できます

ご契約製品の情報は、必要な時、SupportDesk-Webですぐに確認することができます。

メリット.2

各製品のサポート内容やサービス時間帯が確認できます

各製品の「サポート内容」や「サポート対応時間(サービス時間帯)」を、一覧で確認することができます。

メリット.3

サポート終了日がわかるので、保守・管理の計画が立てられます

サポートサービスの開始日から契約終了日まで、各製品のサポート期間を確認することができます。
ご使用製品の入れ替えや、サポートサービス契約更新の検討資料としても、ご活用ください。

「契約情報の参照」は、SupportDesk-Webにログイン後に、ご確認ください。

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(ご注意)「契約情報の参照」をご利用いただく際には、サービス管理者IDとパスワードが必要です。