休暇中のトラブル防止と休暇後の運用に備え、以下のご対応をお願いいたします。
緊急事態に備えて
- 休暇期間中のシステム異常に備え、緊急連絡体制や対応手順を再確認しましょう。
ご使用の機器の確認
- 休暇直前にシステムやデータのバックアップを取っておきましょう。
また、リストア(復元)の手順を確認しておきましょう。
- 不測の事態に備え、システムが起動できない場合の代替手段を決めておきましょう。
- システム停止に必要な時間は環境などにより異なるため、余裕をもったシステム停止作業を計画しましょう。
また併せて、時間に余裕を持ったシステム起動を予め計画しましょう。
- バッテリの有効期限をチェックし、交換対象品は交換しましょう。(担当営業、担当保守員にご相談ください。)
セキュリティ事故の防止対策
- WindowsやLinuxのセキュリティパッチ等、重要性の高い修正プログラムを適用しましょう。
- ウイルス対策ソフトのパターンファイルを更新しましょう。
- SupportDesk-Webの「重要なお知らせ」に製品毎の既知問題修正情報を掲載しております。内容をご確認いただき、システム停止を機会に修正パッチやファームウェア等を適用しましょう。
休暇後の運用を安全に再開するため、以下のご対応をお願いいたします。
ご使用の機器の確認
- システム稼働させる前に空調設備を稼働させましょう。
なお、低室温状態で空調機を投入すると、装置温度が室温上昇に追随できず結露することがあるため、低室温時は加湿器を停止した状態で空調機を動作させてください。
- 電源投入時は周辺機器から実施し起動完了後にサーバの電源投入及びOS起動を実施しましょう。
- 起動後に西暦や時刻が正しいか確認しましょう。
セキュリティ事故の防止対策
- 電子メールやウェブサイトを閲覧する前にウイルス対策ソフトのパターンファイルを更新しましょう。