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SupportDesk-Web（サポートデスク ウェブ）ご紹介


お客様ごとに専用のWebサイト「SupportDesk-Web（サポートデスク ウェブ）」で運用ノウハウ情報やソフトウェア修正の提供など、システム管理者様をきめ細かくサポートします。

対応状況について

トラブルの発生状況を確認するには？

イラスト：未解決の問題って何件あるんだっけ？

サポートデスクに依頼した修理状況を確認するには？

イラスト：もう修理は終わったのかな？


サポートデスクに問い合わせした調査状況を確認するには？

イラスト：次に報告してくれるのはいつかな？

トラブルの発生状況の一覧を入手するには？

イラスト：トラブルの情報を集めなきゃ！


重要なお知らせの参照について NEW

ソフトウェア製品の障害情報を確認するには？

イラスト：ソフトウェアに障害があるのかな？

セキュリティ上の問題を確認するには？

イラスト：この製品のセキュリティ情報はあるのかな？




お客様専用ページはこちらご契約された製品に関する多様なサポート情報が参照できます。



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