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SupportDesk-Webご利用案内 SupportDesk-Webとは、お客様のご契約製品に関するサポートの最新情報がご確認いただける専用ホームページです。ご契約明細の確認や、技術サポート情報、故障や保守サポートに関するお問い合わせをお受けいたします。

SupportDesk-Web トップページのご案内

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SupportDesk-Web サービスのご案内

ご契約時間外でも保守依頼やお問い合わせができます

お客様が安心して製品をご利用いただけるようにSupportDesk-Webでは、契約時間外でも24時間お問い合わせや保守依頼をお受けいたします。
またお問い合わせいただいた内容は履歴管理されるため、お問い合わせ中の状況や、過去のお問い合わせを参照することができます。

お問い合わせサービスのご案内

充実したサポート情報を提供します

製品の保守・運用に必要な障害事例や修正情報、ソフトウェアマニュアルの検索・参照や、バージョンアップ、レベルアップの申し込み、アップデートやセキュリティパッチのダウンロードなど、技術情報をご利用いただけます。

製品・技術サポートサービスのご案内

ご契約内容が参照できます

SupportDesk-Webでは、サポート契約されている製品情報や保守期間を確認することができます。また、 ご登録いただいているお客様情報の確認や内容の変更も行うことができます。

お客様情報の参照・変更サービスのご案内

障害情報やセキュリティ情報など、保守・サポートに関するお知らせを配信します

ご契約製品の障害情報やセキュリティに関する重要なお知らせの最新情報を掲載していますのでシステムの予防保守・障害修正にお役立てください。
また、サポートに関する旬な情報も随時配信しています。

SupportDesk-Web 便利なサービス

1週間ごとにサポートに関する更新情報をメールにてお届けします

お客様ご自身でお選びいただいた製品に関する更新情報を
1週間ごとにメールでお届けします。

「Myメール配信サービス」のご案内

メールマガジン配信サービス

月に一度、製品サポートに関するサービスのご案内やキャンペーン情報など、
旬な情報をメールでお届けします。

「ご案内メール配信サービス」のご案内

Webサイトを自分専用に簡単カスタマイズできます

よく利用する製品ボタンの表示順を使いやすいように並べ替えることができます。
お客様のご希望にあわせて表示されるようになり、より快適に作業をしていただけるようになります。


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SupportDesk-Webでは、お客様に快適に閲覧/ご利用していただくために以下のブラウザを推奨しています。
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SupportDesk-Web ご利用案内 目次

SupportDeskの導入をご検討中のお客様

富士通の製品サポートサイトでは、SupportDeskの運用保守サービスの内容をご紹介しています。

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体験版では、実際の画面を操作してご利用イメージを体験できます。お気軽にご利用ください。

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