SupportDesk
OSC(One-stop Solution Center)の専門スタッフが、ハードウェアの点検/修理とソフトウェアのトラブル/Q&Aに対応します。
さらに、インターネットを活用したハードウェアの障害予兆の自動通報や、お客様専用ホームページによる運用ノウハウの提供など、充実したサービス内容でシステムの安定稼動を実現します。
お客様専用ホームページ
SupportDeskサービスをご契約された際にお送りしている「SupportDesk お客様登録の完了について」に記載されております 利用者ID/管理者ID（注） と パスワード を使用して、右の [ログインはこちら] ボタンからお客様の専用ホームページへログインしてください。
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ニュース＆トピックス 一覧 
2008年
- [7月14日] Sun Microsystems社Javaプラグインの脆弱性に関するお知らせ
- [7月9日] [緊急] Windowsの脆弱性（2008年7月公開）に関するお知らせ
- [6月26日] アドビ システムズ社 Adobe Readerの脆弱性に関するお知らせ
- [6月20日] [緊急] Windowsの脆弱性(2008年6月公開)に関するお知らせ
- [5月14日] [緊急] Windowsの脆弱性(2008年5月公開)に関するお知らせ
- [4月10日] アドビ システムズ社 Adobe Flash Player の脆弱性に関するお知らせ
- [4月9日] [緊急] Windowsの脆弱性(2008年4月公開)に関するお知らせ
- [3月21日] [緊急] Windowsの脆弱性(2008年3月公開)に関するお知らせ
- [3月7日] Sun Microsystems社Javaプラグインの脆弱性に関するお知らせ
- [2月15日] アドビ システムズ社 Adobe Readerの脆弱性に関するお知らせ
SupportDesk Webとは
富士通 SupportDeskでは、SupportDeskサービスをご契約されたお客様毎に専用ホームページをご用意し、以下の情報を提供しております。
なお、お客様の専用ホームページでは利用者ID/管理者ID単位で情報を制御するとともに、SSLによりデータを暗号化しております。
- ご契約された製品に関するセキュリティ情報や技術情報が検索/参照できます。
- ソフトウェア製品の修正がダウンロードできます。
- ご契約された製品のバージョンアップやレベルアップが申込めます。
- お問い合わせや調査資料の送付ができます。
- 過去のお問い合わせの履歴が参照できます。
